La première phase d’enquête dans vos communes s’est achevée le 26 mars.
Place maintenant à la prochaine étape du déploiement des bacs jaunes !
Ce qui va se passer :
Livraison des bacs – À partir du 7 avril
L’agence SULO, mandatée par le SICTOM, assurera la livraison des bacs jaunes et la poursuite de l’enquête de dotation.
Ainsi, à compter de ce jour, leurs agents se rendront dans vos communes pour distribuer les bacs aux usagers.
Ils en profiteront également pour mener une seconde phase d’enquête auprès des personnes n’ayant pas encore répondu au questionnaire en ligne ou par téléphone.
Documents téléchargeables via le lien ci-contre : www.grosfichiers.com/3zi5QZX7gkP
Lettres d’accréditation et équipements : lettres d’accréditation des agents SULO et liste des équipements qu’ils porteront.
Communication – Présence des agents SULO : affiche et visuels web pour informer de leur passage sur le territoire.
Communication – Deuxième session d’enquête : affiche et visuels web pour rassurer et informer les administrés qui n’ont pas encore participé à l’enquête.
Communication – Attention au faux démarchage : visuels web pour alerter les administrés de la présence potentiels de faux démarcheurs. Ces visuels rappellent les équipements des agents
SULO.
Le bac jaune est compris dans la redevance : il n’engendre aucun surcoût.
Il peut être présenté jusqu’à 26 fois par an, en alternance une semaine sur deux.
Le forfait de 17 levées ne s’applique que pour les ordures ménagères (bac gris).
Les points d’apport volontaire ne disparaissent pas : ils seront progressivement remplacés par des abribacs, à destination des foyers sans bacs (souvent dotés de badges). Leur volume sera ajusté en fonction des nouveaux usages.
Attention, 7 communes garderont les points d'apports volontaire en colonnes aériennes : Bellegarde, Châteauneuf-sur-Loire, Lorris, Fay-aux-Loges, Saint-Denis-de-l'Hôtel, Jargeau et Sully-sur-Loire
Enfin, pour toute personne concernée, voici les démarches à rappeler :
Pas encore reçu le bac jaune ? → Contacter SULO au 0 805 292 600 (appel gratuit, du lundi au vendredi, de 8h à 18h).
Enquête non remplie, courrier égaré ou non reçu ? → Même numéro, pour demander son bac.
Refus initial mais changement d’avis ? → Toujours possible d’en faire la demande en appelant le 0 805 292 600.